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淺析定位導航APP和二維碼對實體店的作用

發布時間:2014-06-18 16:55 瀏覽次數--

【文章摘要】1.功能:實體店定位導航 如果用戶對某一件商品比較感興趣,看了各方面介紹后比較滿意,但是還是想實際試 用一下,比如看看手感、材質、做工、衣服是否合身,甚至今天就想拿到這...

  1.功能:實體店定位導航

  如果用戶對某一件商品比較感興趣,看了各方面介紹后比較滿意,但是還是想實際試

  用一下,比如看看手感、材質、做工、衣服是否合身,甚至今天就想拿到這件商品。那么

  這個時候,實體店定位功能會很有幫助。此功能可以幫商戶把有潛在消費可能的用戶引導

  到購物體驗最好的線下實體店,本來有可能流失的客戶,在實體店親自試用了商品,并在

  銷售人員的耐心講解推薦之后,會愿意購買此商品。

  筆者一直說,線下實體店相對線上商店來說,最大的弱勢是價格,最大的優勢是購物

  體驗。通過手機,實體店和線上商店的優勢互補了。

  維碼識別與管理系統。

  2.二維碼大家都已經不再陌生。

二維碼本身已經成為一個標準的基礎技術,想從二維碼

  本身這個技術再做什么大文章,筆者覺得可能性不大。關鍵在于如何應用好二維碼技術。

  大家看到在二維碼識別后面的子功能里,有這些子功能,這是什么意思呢?

  .首頁

  .類目

  .商品搜索

  .商品圖片

  .商品視頻

  .商品描述

  .商品搶購

  這其實是不同的二維碼所對應的用戶操作的動作。商戶可以幫用戶預先設定好對應的

  后續動作。當用戶掃描一個二維碼,或者識別出一個電視節目后,可以根據節目不同,二

  維碼使用場合不同,給用戶指定一個不同的二維碼讀取后的動作。比如商戶在線下搞搶購

  活動,或者在電視里搞搶購活動,那么就指定一個搶購操作。用戶一掃描這個二維碼,商

  品就已經加入購物車了,用戶再按一下大的支付結賬按鈕,就可以完成交易。心理暗示對

  用戶來說有一定的影響,有些時候不要讓用戶自己做選擇,幫他們做好選擇,能更好地引

  導用戶的行為。

  如圖2-46所示,商戶可以在不同場合對同一件商品設定不同的二維碼功能,甚至已經

  印刷后,還可以在我們的后臺去更改這個二維碼所對應的目標商品和動作。  在APP內掃描商品標簽上的二維碼直接加入APP購物車。如果用戶沒有安裝Polishop的APP也不要緊,用任意第三方二維碼掃

  描工具也可以直接通過移動站點加入購物車結算。移動站點的重要性再次體現了,用戶不

  想裝APP的時候,移動站點扮演著促進商戶和用戶在移動上互動的主要角色。完后,直接跳出加入購物車的商品,并有一個大大的支付按鈕,通過心理暗示用

  戶去點按鈕完成支付結算。另外舉一個微博上看到的例子。這是紐約出租車上的觸屏支付

  系統,用戶可以刷卡付車費,在屏幕左上角有三個按鈕,30%小費、25%小費、20%小費,

  這三個按鈕讓全紐約出租車司機每年多收1.44億美元小費,因為用戶只能用現金付賬時,

  一般只給10%的小費。

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